Persönlichkeitstests in Unternehmen - Eignung für den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern

Persönlichkeitstest Vertrieb
Auswahl geeigneter Vertriebsmitarbeiter
Wird ein Stellenbewerber das Unternehmen nach außen vertreten, so werden ebenfalls Persönlichkeitstests durchgeführt, die Auskunft über seine Befähigung geben, mit Kunden angemessen zu kommunizieren. Gleichgültig, ob es sich um eine Tätigkeit im Vertrieb, im Service oder im Verkauf handelt, geprüft wird, ob die entsprechende Motivation vorhanden ist, das Unternehmen zu repräsentieren und die Kernkompetenzen, um Kunden zu gewinnen. Um die Begegnung mit Kunden und Mitarbeitern geht es in Persönlichkeitstests, die mittlerweile auch von Behörden bei der Auswahl leitender Angestellter/Beamter eingesetzt werden. Denn nichts schadet der Motivation von Mitarbeitern und dem Ansehen einer offiziellen Behörde mehr als ein Amtsleiter, der diese nicht angemessen repräsentieren kann.

Weitere Praxisfälle

Details über die Test-Verfahren

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